El sector turístico se encuentra inmerso en un dinámico proceso de innovación y desarrollo que conlleva, entre otros aspectos, la adecuación por parte de las empresas del sector a nuevos procesos, nuevas herramientas y nuevas vías de comercialización.
Este rápido crecimiento requiere una gestión de conocimiento para que profesionales y empresas puedan adaptarse a estos cambios de la mejor manera posible.
En respuesta a estos cambios, la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), en colaboración con la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, presenta un programa de formación para ofrecer al sector turístico andaluz un acercamiento a esta evolución, de manera que se puedan reforzar los conocimientos de los profesionales para el óptimo funcionamiento de las pymes turísticas en el mercado.
| Título | Tendencias en comercialización turística por Internet |
|---|---|
| Ponente | Federico Belloni Profesor de Hostelería y Turismo Grupo CETT - Universidad de Barcelona. |
| Fecha | 05 Jul 2011 |
| Título | Funcionamiento de sistemas CRS y GDS |
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| Ponente | Miguel Ángel Catalán Consultor y formador en Nuevas Tecnologías en los centros de turismo de la Comunidad Valenciana |
| Fecha | 06 Jul 2010 |
| Título | Herramientas de Business Intelligence |
|---|---|
| Ponente | Miguel Ángel Catalán Consultor y formador en Nuevas Tecnologías en los centros de turismo de la Comunidad Valenciana |
| Fecha | 07 Jul 2010 |
| Título | Sistemas de Información Geográfica (GIS) y Realidad Aumentada |
|---|---|
| Ponente | Juan Llantada Técnico de Marketing de la Consellería de Turisme de La Comunidad Valenciana y miembro del departamento de Inteligencia de Mercados de INVAT.TUR |
| Fecha | 08 Jul 2010 |
| Título | Sistema de facturación electrónica y Terminal Punto de Venta (TPV) virtual |
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| Ponente | Fabio Castañeda Gerente fundador de Red y Comercio Interactivos S. L. |
| Fecha | 09 Jul 2010 |
| Título | Innovación en la creación de nuevos productos turísticos |
|---|---|
| Ponente | Rosario Rodríguez Barranquero Fundadora del Hotel Montehueznar SPA |
| Fecha | 18 Oct 2010 |
| Título | Innovación en la gestión de recursos humanos en turismo |
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| Ponente | Marcos Valera Salvador Subdirector de RRHH en Vincci Hoteles |
| Fecha | 19 Oct 2010 |
| Título | Gestión del conocimiento turístico |
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| Ponente | Manuel Pimenta Consejero Delegado de Creamos Turismo |
| Fecha | 20 Oct 2010 |
| Título | Innovación en procesos de gestión: Revenue Management |
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| Ponente | Jaime López- Chicheri Socio Director Marketing Surfers |
| Fecha | 21 Oct 2010 |
| Título | Eficiencia energética y sostenibilidad como herramienta de innovación |
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| Ponente | Javier Ortiz Sánchez Managing Director Responsable Hotel |
| Fecha | 22 Oct 2010 |